GovResponde La IA que Moderniza la Atención Ciudadana
Moderniza la atención ciudadana con GovResponde. Automatización, respuestas instantáneas y gestión de trámites 24/7 en el sector público.
Principales Beneficios
Atención Inmediata: Responde consultas en segundos, eliminemos tiempos de espera y restricciones horarias.
Conversaciones Inteligentes: Utiliza inteligencia artificial avanzada para comprender la intención del usuario y proporcionar respuestas precisas.
Gestión Eficiente de Trámites: Automatiza consultas frecuentes, optimizando el tiempo de los funcionarios y reduciendo la carga operativa.
Integración con Sistemas Gubernamentales:. Compatible con bases de datos y plataformas de gestión pública para una sincronización eficiente.
Funcionalidades Destacadas.
- Procesamiento de Lenguaje Natural (PLN)
Responde preguntas de forma fluida y natural, reduciendo la necesidad de intervención humana. - Base de Conocimiento Personalizable
Cada entidad puede configurar el asistente con información específica y documentos clave. - Panel de Gestión Intuitivo
Control total sobre las interacciones, estadísticas y personalización, sin necesidad de conocimientos técnicos.
- Despliegue rápido y sin infraestructura adicional: Implementación sencilla y adaptable a cada institución gubernamental.
- Infraestructura en la Nube: No requiere instalación ni servidores propios, eliminando costos adicionales de mantenimiento.
- Seguridad y Escalabilidad: Alojado en AWS, con altos estándares de protección de datos y capacidad para manejar grandes volúmenes de consultas.
Brinda soporte 24/7 con respuestas instantáneas y personalizadas.
- Atiende en múltiples plataformas y adapta las respuestas según cada usuario.
- Facilita la resolución de problemas y la escalación a agentes humanos.
- Beneficio: Menores costos y mayor satisfacción del cliente.
Aquí tienes la versión optimizada para GovResponde, enfocada en automatización, atención ciudadana y eficiencia en el sector público:
GovResponde: El asistente virtual que agiliza la atención ciudadana en tiempo real. Automatiza la gestión de consultas, solicitudes y trámites, optimizando cada interacción con los ciudadanos de manera rápida y precisa.
Respuestas personalizadas y disponibilidad 24/7
GovResponde gestiona solicitudes en segundos, eliminando tiempos de espera y mejorando la satisfacción ciudadana.
Atención inteligente y proactiva
Responde consultas con lenguaje natural y guía a los ciudadanos en cada proceso, asegurando una experiencia fluida y sin fricciones.
Optimiza la gestión pública con automatización avanzada
Clasifica y prioriza solicitudes para que los funcionarios se enfoquen en tareas estratégicas, reduciendo la carga operativa.
Integración con plataformas gubernamentales
Se conecta con sistemas de gestión documental, CRM y bases de datos oficiales, garantizando un flujo de información eficiente y seguro.
GovResponde está disponible en el Catálogo II del Instrumento IAD.
Adquiere nuestra solución GovTech de forma ágil y segura a través del esquema SDA (Software por
Catálogo).
¿Listo para transformar la atención ciudadana?
Optimiza la gestión de trámites y mejora la experiencia del ciudadano con GovResponde.